Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma, z którą się kontaktujesz lub która przygotowuje dla Ciebie ofertę i realizuje zamówienie:

• MARBELLA Joanna Korczyńska, ul. Herbaciana 5, 58-240 Piława Górna, NIP 882-180-45-54,
• OZINGA Tomasz Korczyński, ul. Herbaciana 5, 58-240 Piława Górna, NIP 882-180-46-08.

W sprawach danych osobowych napisz na biuro@salonmarbella.pl albo zadzwoń: 697 78 78 20.

Jakie dane przetwarzamy

• Zapytania (formularz kontaktowy, koszyk wyceny, e-mail, telefon): imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, załączone pliki (np. rzut pomieszczenia) i lista produktów z koszyka.
• Zamówienia: dane do faktury i dostawy (w tym adres i telefon dla przewoźnika), historia płatności.
• Newsletter — jeśli się zapiszesz: adres e-mail.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i czas wizyty zapisywane w logach serwera.

W jakim celu i na jakiej podstawie

• odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a gdy piszesz w imieniu firmy — nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• realizacja zamówienia lub usługi — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wystawienie faktur i prowadzenie księgowości — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• rozpatrywanie reklamacji, ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wysyłka newslettera — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać,
• bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu (logi serwera) — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Jak długo przechowujemy dane

• zapytania, po których nie doszło do zamówienia — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane związane z umową — do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy,
• dane do newslettera — do wycofania zgody,
• logi serwera — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, nie dłużej niż 12 miesięcy.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić firmę: dostawca hostingu i poczty e-mail, biuro rachunkowe, firmy kurierskie i transportowe, banki oraz dostawcy narzędzi IT — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych innym firmom.

Po wczytaniu mapy na stronie Kontakt lub filmu z YouTube dane techniczne Twojej przeglądarki trafiają do Google, który może je przetwarzać także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA, na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework).

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych do faktury i dostawy — nie zrealizujemy zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Serwis nie używa plików cookies analitycznych ani marketingowych. Do działania strony wykorzystujemy pamięć Twojej przeglądarki:

• koszyk wyceny (localStorage) — lista wybranych produktów i ilości; zostaje na Twoim urządzeniu, dopóki nie wyczyścisz koszyka lub danych przeglądarki, i trafia do nas dopiero wtedy, gdy wyślesz zapytanie,
• animacja powitalna (sessionStorage) — informacja, że animacja już się wyświetliła; znika po zamknięciu karty.

Pliki cookies WordPressa zapisują się tylko osobom logującym się do panelu administracyjnego. Mapa Google na stronie Kontakt oraz filmy YouTube (osadzone w trybie ochrony prywatności) mogą zapisywać własne pliki cookies Google po ich wczytaniu.

Zapisywanie plików cookies i danych w pamięci przeglądarki możesz ograniczyć lub wyłączyć w ustawieniach przeglądarki — koszyk wyceny nie będzie wtedy pamiętał produktów.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu lub przepisy. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz przy spisie treści.